INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO EUROPEO 679/2016

Gentile cliente, desideriamo informarLa che a partire dal 25 maggio 2018 il Regolamento Europeo n.679/2016, meglio noto come GDPR, sarà applicabile anche in Italia.

Il GDPR garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, e garantisce che il trattamento sia lecito, corretto, trasparente, pertanto La informiamo di quanto segue:

Finalità del trattamento dei dati:

  • Adempimento agli obblighi contrattuali nei confronti dell’interessato;
  • Adempimento ad obblighi di legge (amministrativi, fiscali, contabili, civilistici, etc.);
  • Ai fini commerciali: invio di materiale pubblicitario, ricerche di mercato, attività promozionali e di marketing;

Per iniziative promosse da Home Experience S.r.l.

Modalità del trattamento dei dati:

Il trattamento potrà essere effettuato sia mediante strumenti manuali che informatici ed elettronici.

Conferimento dei dati: Il conferimento dei dati è necessario per quanto indicato al punto 1; l’eventuale rifiuto da parte dell’interessato al conferimento dei dati comporta l’impossibilità di adempiere a quanto previsto per legge e la mancata elargizione dei servizi previsti da nostre promozioni. Comunicazione e diffusione dei dati:
I dati raccolti non saranno comunicati o ceduti a terzi.

Per poter offrirti i nostri servizi ti chiediamo solo i dati di cui abbiamo bisogno.

Per creare e mantenere la relazione contrattuale stabilita per la fornitura del Servizio richiesto in ogni sua fase e attraverso qualsiasi possibile integrazione e modifica (ad es. per rispondere a dubbi e preoccupazioni dell’Utente e/o del Cliente; per gestire l’account).

Per inviare informazioni via e-mail, telefono o SMS relativamente alla relazione contrattuale stabilita, inclusa qualsiasi comunicazione relativa a modifiche della stessa.

Quando ci fornisci i tuoi dati, ti iscriviamo alle nostre newsletter, salvo indicazione contraria prima della conferma della registrazione. Tuttavia, è possibile annullare la sottoscrizione in qualsiasi momento, utilizzando il relativo collegamento presente in ogni newsletter.

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Categorie di destinatari dei dati

Condividiamo i dati personali, per le finalità descritte in questa informativa sulla privacy, con le seguenti categorie di destinatari

  • i nostri dipendenti e/o collaboratori autorizzati che prestino servizi di assistenza e consulenza nelle aree amministrazione, prodotto, consulenza legale, Servizio Clienti e sistemi informatici, nonché al personale incaricato della manutenzione della nostra rete e delle nostre attrezzature hardware e software;
  • i nostri fornitori di servizi terzi che trattano i dati personali per conto nostro e sotto la nostra direzione per i fini di cui sopra, agendo come responsabili del trattamento, ad esempio chi fornisce alla Società servizi informatici e di hosting, call centre e assistenza cliente, servizi analitici e di amministrazione, ecc;
  • le piattaforme con cui abbiamo una collaborazione commerciale, qualora sia espressamente richiesto dall’Utente e/o dal Cliente.

Per quanto tempo teniamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali finché abbiamo l’obbligo legale in relazione ai servizi che forniamo. Se hai sottoscritto le nostre newsletter, conserveremo l’indirizzo e-mail a questo scopo fino a quando verrà richiesto l’annullamento della sottoscrizione.

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Sulla base di cosa elaboriamo i tuoi dati personali?

La raccolta e l’elaborazione dei dati personali si basa principalmente sulla relazione contrattuale tra te e noi, mentre quando inviamo le nostre newsletter o utilizziamo gli indirizzi e-mail per contattarti personalmente o per riconoscerti quando visiti nuovamente il nostro sito Web, ci basiamo sull’interesse legittimo nel fornire i nostri servizi. L’elaborazione delle informazioni raccolte dai cookie si basa sul consenso fornito in base alle leggi vigenti.

Chi sono i destinatari dei tuo dati personali?

Per fornire i nostri servizi siamo tenuti a comunicare i dati personali ai Fornitori di servizi interessati che possono così fornire i prodotti o i servizi richiesti.

Quali sono i tuoi diritti in termini di trattamento dati?

In base al Regolamento generale (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati (GDPR), vengono riconosciuti i seguenti diritti relativi al trattamento dei dati personali:

Diritto di accesso.
L’interessato ha diritto di ricevere conferma del trattamento dei propri dati personali e, se necessario, di ottenere una copia di tali dati e informazioni
complete relative alla loro elaborazione.

Diritto alla rettifica.
L’interessato ha diritto di correggere eventuali errori, modificare dati inesatti o incompleti e verificare la correttezza dei dati elaborati.

Diritto all’oblio.
L’interessato ha diritto alla tempestiva cancellazione dei propri dati nel caso in cui vengano utilizzati in modo illegale o non esista più il presupposto per
cui sono stati elaborati o raccolti.

Diritto alla limitazione.
L’interessato ha diritto alla sospensione del trattamento nel caso in cui tale trattamento sia illegale o inadeguato.

Diritto di obiezione.
L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati nel caso in cui lo scopo sia legato al direct marketing o l’elaborazione debba essere
interrotta per motivi personali, a meno che la società non fornisca motivi preminenti e legittimi per procedere al trattamento dei dati o tale trattamento sia necessario per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto a non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati.

L’interessato ha diritto a non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatizzata, inclusa la profilazione, che produce effetti giuridici che lo riguardano o, analogamente, incidono sulla sua persona, a meno che ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto, sia consentito dalla legge o si basi sul consenso esplicito della persona.

Diritto alla portabilità

Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico una copia dei dati personali forniti alla Società ai fini di un contratto o con il consenso dell’Utente e/o del Cliente (ad es., dati relativi agli acquisti) e di chiedere di trasferire tali dati personali a un altro titolare del trattamento.

Le richieste possono essere effettuate tramite:

• Posta ordinaria indirizzandole a : Home Experience S.r.l. con sede Legale in Roma, via Sestriere 5 00135

• via email: info@handshome.it

Il titolare del trattamento è: Home Experience S.r.l. con sede Legale in Roma, via Sestriere 5 00135

• Il titolare del trattamento è: la Sig.ra Sanja Radovanovic

La richiesta dovrà indicare chiaramente

1) la propria identità personale, inserendo il nome completo e l’indirizzo e-mail utilizzato per acquistare o creare un account,

2) il diritto o i diritti che si desidera esercitare.

È inoltre possibile consultare l’Autorità italiana per la protezione dei dati (www.garanteprivacy.it) per avere la garanzia che i propri diritti vengano rispettati. L’esercizio di tali diritti è gratuito, a meno che le richieste non siano eccessive o ingiustificate. In tal caso, la società ha il diritto di addebitare un costo ragionevole basato sulle spese amministrative sostenute.